מדיניות פרטיות/הצהרת נגישות/תקנון אתר

מסמך משפטי מאוחד — Everest

מסמך זה נועד לספק מידע כללי ושקיפות בנוגע לשימוש באתר ובשירותים של Everest הרחקת יונים. המסמך אינו מהווה ייעוץ משפטי, אינו מחליף ייעוץ משפטי מקצועי ויש לאשרו מול עו"ד טרם הסתמכות או יישום.

מדיניות פרטיות

אנו בEverest הרחקת יונים מכבדים את פרטיות המשתמשים והלקוחות ופועלים בהתאם לדין הישראלי הרלוונטי, לרבות חוק הגנת הפרטיות ותקנות הגנת הפרטיות אבטחת מידע. להלן פירוט העקרונות והנהלים שלנו.

מי אנחנו

שם משפטי של העסק לעדכון. השם המסחרי הוא Everest הרחקת יונים. כתובת העסק אליהו הנביא 8 ראש העין. דוא"ל לענייני פרטיות לעדכון. טלפון 0544448615. קישור וואטסאפ לחץ לשליחה בWhatsApp. נציג פרטיות לעדכון. קישור לדף פייסבוק facebook.com/everest.yonim. עודכן לאחרונה 22 בפברואר 2026.

אילו נתונים אנו אוספים

פרטי זיהוי ויצירת קשר שם פרטי ומשפחה, טלפון, דוא"ל לעדכון, כתובת התקנה, שם חברה לעדכון.
נתוני שימוש באתר דפים שנצפו, זמני ביקור, כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, אירועי קליקים וניווט.
נתוני שיווק וקמפיינים מענה לטפסים, סטטוס הרשאה לקבלת דיוור, אינטראקציה עם פיקסלים של פייסבוק וכלי פרסום דיגיטליים אם מופעלים.
קבצים ותוכן שמועברים אלינו תמונות ומדידות של גגות ומרפסות לצורך הצעת מחיר, מסמכי מפרט אם נמסרו.
נתוני התקשרות עסקית הצעות מחיר, הזמנות עבודה, כתובות לחשבונית וקבלות לתיעוד הנהלת חשבונות כנדרש בדין.
קטינים האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18 ואיננו אוספים ביודעין מידע מקטינים.

מטרות השימוש במידע

אספקת השירות ותיאום ביקור איסוף פרטים לצורך תיאום סיור, מדידה, גישה לגגות ועבודה בסנפלינג, הכנת הצעת מחיר ומתן שירות VIP.
שיפור האתר והשירות ניתוח שימושיות ותקלות לשיפור חוויית משתמש, איכות ההתקנות ובטיחות העבודה בגובה.
תקשורת עם לקוחות מענה לפניות, תיעוד שיחות והודעות WhatsApp לצורך בקרה ושירות.
שיווק בהסכמה שליחת הצעות, עדכונים ומבצעים בכפוף לחוק התקשורת סעיף 30א ובהסכמתכם.
עמידה בדין וניהול פנימי עמידה בהוראות מס, ניהול סיכונים, מניעת תרמית ואבטחת מידע.

בסיס משפטי לעיבוד

ביצוע חוזה וטיפול טרום חוזי לצורך מסירת הצעת מחיר וביצוע עבודה באתר הלקוח.
אינטרס לגיטימי שיפור שירות, בקרה פנימית, הגנה על ביטחון המשתמשים ועל הצוות בעבודות גובה.
הסכמה מפורשת לכל הנוגע לדיוור שיווקי לפי חוק התקשורת ולשימוש בעוגיות לא חיוניות.
חובה משפטית שמירת מסמכי הנהלת חשבונות ועמידה בדרישות רגולטוריות בישראל.

קוקיות ופיקסלים

האתר עשוי להשתמש בעוגיות תפעוליות לשמירת העדפות ולשמירת אבטחה, ובעוגיות מדידה ושיווקיות לצרכי ניתוח ושיפור. כלים שכיחים שייתכן ויופעלו כוללים Google Analytics לעדכון ופיקסל של Facebook לצרכי מדידה וקמפיינים.

באפשרותכם לנהל העדפות עוגיות בהגדרות הדפדפן.
אפשרות לניהול העדפות באתר לעדכון.
מידע נוסף ניתן למצוא במסמכי העזרה של הדפדפן שלכם.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

ספקי טכנולוגיה ואחסון חברות אחסון אתרים, CDN, אבטחה וגיבוי ענן בישראל או מחוצה לה בכפוף להסכמים מתאימים.
כלי שיווק ותקשורת WhatsApp מטא, Facebook, ושליחת דיוור במידה שמופעל שירות כזה.
ייעוץ מקצועי וחשבונאות רואי חשבון, יועצים משפטיים וספקי חיוב לעדכון ככל שנדרש.
העברות בינלאומיות אם יתבצעו ייעשו בכפוף לחוק החל באמצעות התחייבויות חוזיות הולמות והערכת סיכוני פרטיות.
אכיפת חוק ורשויות במקרים המחויבים בדין או לצורך הגנה על זכויות.

שמירת מידע ואבטחה

תקופות שמירה הצעות מחיר ותיקי לקוח נשמרים לפי צורך שירותי ולא פחות מהתקופה הנדרשת בדין מס. נתוני שיווק יישמרו עד לבקשת הסרה. לוגים טכניים נשמרים בדרך כלל עד 12 חודשים.
אמצעי אבטחה שילוב אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים, הצפנת תקשורת TLS, בקרת גישה לפי תפקיד, תיעוד גישה ובדיקות תקופתיות.
דיווח אירועי אבטחה נפעל בהתאם לדין הישראלי לרבות הערכת חומרה ודיווח לרשות להגנת הפרטיות ולנושאי מידע כנדרש.

זכויות נושאי מידע

זכות לעיין במידע עליכם המאוחסן במאגרי המידע שלנו לפי הוראות החוק.
זכות לתקן מידע שאינו מלא, אינו נכון או אינו מעודכן.
זכות להסרה ממאגר שיווק ישיר בכל עת.
זכות להתנגד לעיבוד למטרות מסוימות בהתאם לדין.
למימוש הזכויות פנו אלינו בטלפון 0544448615 או בדוא"ל לעדכון ונפעל לאחר אימות זהות סביר.

שיווק ודרך הסרה

נשלח אליכם מסרים שיווקיים רק בכפוף להסכמתכם. תוכלו להסיר את עצמכם מרשימות הדיוור בלחיצה על קישור הסרה אם קיים, במענה בהודעת הסרה, או באמצעות שליחת הודעת WhatsApp עם המילה הסר אל 0544448615.

שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. עדכונים מהותיים יפורסמו באתר ויכנסו לתוקף עם הפרסום או במועד אחר שיצוין. המשך שימוש באתר מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.

יצירת קשר בענייני פרטיות

לשאלות ובקשות פרטיות פנו אלינו בכתובת אליהו הנביא 8 ראש העין, בטלפון 0544448615, בWhatsApp בקישור הודעה מהירה, או בדוא"ל לעדכון.

הצהרת נגישות

Everest הרחקת יונים מחויבת להנגשה שוויונית של האתר והשירותים לכל אדם, ובכלל זה לאנשים עם מוגבלות. אנו מעניקים שירותי הרחקת יונים בבתים פרטיים, בנייני מגורים, עסקים וחניונים לרבות עבודה בסנפלינג, ומבקשים להבטיח חוויית שימוש נגישה ככל הניתן בערוצי הדיגיטל והטלפונים שלנו.

תקנים ועמידה

האתר שואף לעמוד בהנחיות WCAG 2.1 ברמה AA ככל שניתן ובכפוף לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות התשא״ן ותקנות הנגשת שירות. ייתכנו אזורים באתר או רכיבים מצד שלישי שאינם עומדים באופן מלא בדרישות, ואנו פועלים לשיפור מתמיד.

אמצעי הנגשה שבוצעו באתר

תמיכה בניווט מלא באמצעות מקלדת וסדר מיקוד עקבי.
תגיות כותרת ותיאורי Alt לתמונות תוכן.
ניגודיות צבעים מספקת וטקסט קריא.
תוויות שדות ומסרים ברורים בטפסים, כולל סימון שגיאות.
תאימות לקוראי מסך ושימוש בתיאורי ARIA היכן שנדרש.
אפשרות ליצירת קשר חלופית בטלפון ובWhatsApp למשתמשים המתקשים.

תאימות דפדפנים ומכשירים

תמיכה עדכנית בדפדפנים נפוצים כרום, פיירפוקס, ספארי ואדג.
התאמה למכשירי מובייל, טאבלט ושולחני עם עיצוב רספונסיבי.
ייתכנו פערים בגרסאות ישנות שאינן נתמכות.

חריגות וליקויים ידועים

רכיבי צד שלישי כגון מפות, וידאו מוטמע או תוספי פייסבוק עשויים שלא להיות נגישים במלואם.
קבצי PDF ישנים עשויים שלא להיות נגישים ונשמח לספק חלופה נגישה לפי בקשה.
תוכן שנוצר על ידי משתמשים עשוי לחרוג מהנחיות הנגישות.
ווידג'ט נגישות אם קיים נמצא בהטמעה מתמשכת לעדכון.

משוב ופניות נגישות

נשמח לקבל משוב וסיוע בזיהוי בעיות נגישות. ניתן ליצור קשר בטלפון 0544448615, בWhatsApp פתיחת שיחה, או בדוא"ל לעדכון. זמן מענה משוער עד 7 ימי עסקים. במידת הצורך נספק חלופות שירות נגישות.

מועד עדכון ההצהרה

עודכן לאחרונה 22 בפברואר 2026.

תקנון אתר (תנאי שימוש/רכישה)

ברוכים הבאים לאתר של Everest הרחקת יונים. השימוש באתר כפוף לתנאים שלהלן. השימוש מהווה הסכמה מלאה ומודעת לתנאים. אם אינכם מסכימים, הימנעו משימוש באתר.

הסכמה לתנאים

באמצעות גלישה, פנייה באמצעות טופס או WhatsApp, או קבלת הצעת מחיר, אתם מאשרים שקראתם והבנתם את התנאים ומצהירים על גיל 18 לפחות וכשירות להתקשר בהתקשרות מחייבת. אנו רשאים לעדכן את התנאים מדי פעם והגרסה באתר היא המחייבת במועד השימוש.

הגדרות

האתר פלטפורמת מידע, קטלוג שירותים ויצירת קשר של Everest הרחקת יונים.
השירותים הרחקת יונים וציפורים, התקנת רשתות, דוקרנים ופסי הרחקה חשמליים, לרבות עבודות בסנפלינג.
לקוח כל גולש, פונה או מזמין שירות מהעסק.
תוכן כל מידע המופיע באתר לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים ולוגו.

שימוש מותר ואסור

השימוש באתר מיועד למידע, פנייה וקבלת הצעות בלבד.
אין להעתיק, לשכפל, לגזור או להפיץ תוכן ללא הרשאה כתובה.
אין לבצע פעולות שיבוש, סריקה אוטומטית, חדירה או עקיפה של אמצעי אבטחה.
אין לפרסם תוכן פוגעני, מטעה, בלתי חוקי או מפר זכויות.
השימוש כפוף לכל דין החל בישראל לרבות חוקי פרטיות וזכויות יוצרים.

הרשמה וחשבונות

נכון למועד זה אין חובה לפתוח חשבון לשימוש באתר. אם יופעל מנגנון משתמשים בעתיד, תחויבו לשמור על סודיות פרטי הגישה ולעדכן אותנו במקרה של חשש לשימוש שאינו מורשה.

רכישות, תשלומים וחשבוניות

האתר משמש כקטלוג שירותים וכערוץ יצירת קשר. הזמנות ותמחור ניתנים לאחר סיור או קבלת פרטי עבודה ותמונות. אמצעי תשלום אפשריים יפורטו בהצעת המחיר והם עשויים לכלול העברה בנקאית, כרטיס אשראי או מזומן לעדכון. חשבוניות וקבלות יונפקו בהתאם לדין המס בישראל. יתכן ויידרש תשלום מקדמה בעת קביעת מועד העבודה כפי שיפורט בהצעת המחיר.

תורים וביטולים

תיאום עבודות תלוי מזג אוויר, תנאי בטיחות וגישה בטוחה לגג או לחזית.
ביטול או דחייה ללא חיוב אפשריים עד 24 שעות לפני המועד שתואם. ביטול מאוחר עשוי לגרור חיוב בעלויות היערכות והגעה כפי שמצוין בהצעת המחיר.
אנו שומרים לעצמנו זכות לדחות או לבטל עבודה מטעמי בטיחות או תנאים שאינם מאפשרים ביצוע תקין, ללא אחריות לנזקים עקיפים עקב הדחייה.

משלוחים והחזרות

אין מכירה מקוונת באתר ואין משלוחי מוצרים דרך האתר. ציוד כמו רשתות, דוקרנים ופסי הרחקה מותקן במקום הלקוח ולכן החזרות אינן רלוונטיות, בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן כאשר הן חלות. בכל מקרה של אספקת מוצר בנפרד תנאי אספקה והחזרה יפורטו בהצעת המחיר או במדיניות משלוחים והחזרות ייעודית לעדכון.

תוכן משתמשים

מסירת ביקורות, המלצות או תמונות לאתר או לערוצינו מהווה מתן רישיון בלתי בלעדי, ללא תמלוגים, לפרסום התאמה ועריכה לצורך הצגת השירותים והמלצות. איננו מחויבים לפרסם תוכן שהתקבל ונוכל להסירו לפי שיקול דעתנו, במיוחד אם הוא מפר זכויות או פוגע בפרטיות.

קניין רוחני

כל הזכויות באתר בתוכן, בתמונות, בלוגו ובעיצובים שמורות לEverest הרחקת יונים. אין להעתיק, לשנות או לעשות שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב. סימני המסחר של צדדים שלישיים שייכים לבעליהם.

הצהרות ואחריות

האתר והתוכן מסופקים כפי שהם לצורכי מידע כללי בלבד.
השירותים אינם הדברה כימית ואינם מבטיחים מניעה מוחלטת של הגעת ציפורים בעתיד, שכן מדובר בבעלי חיים ובסביבה משתנה.
אחריות לעבודות והתקנות תינתן בהתאם להצעת המחיר ובכפוף לתחזוקה נאותה ותנאי הסביבה.
הלקוח אחראי להצהיר על מגבלות גישה, תשתיות נסתרות וסיכונים באתר העבודה ולאפשר סביבת עבודה בטוחה.

הגבלת אחריות

ככל שהדין מאפשר, לא נהיה אחראים לנזקים עקיפים, תוצאתיים, אובדן רווח, אובדן נתונים או הפסד תדמיתי הנובעים מהשימוש באתר או מהסתמכות על מידע בו. אחריותנו המצטברת לכל תביעה הקשורה לשירותים תוגבל לסכום ששולם לנו בפועל עבור אותו שירות נשוא התביעה, אם שולם, וזאת מבלי לגרוע מזכויות קוגנטיות לפי כל דין.

שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את Everest, עובדיה וספקיה בשל כל נזק, הוצאה או תביעה שינבעו מהפרת התנאים, שימוש בלתי חוקי באתר או פגיעה בזכויות צדדים שלישיים, לרבות שכר טרחת עורך דין סביר.

שינויים באתר ובתנאים

אנו רשאים לעדכן, לשנות, להרחיב או להפסיק כל רכיב באתר או בשירותים בכל עת. נעדכן תנאים לפי הצורך והם יחולו ממועד פרסומם באתר. מומלץ לעיין מדי פעם בתנאים ובמדיניות הפרטיות.

הדין החל וסמכות השיפוט

על מסמך זה ועל השימוש באתר יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז בישראל.

יצירת קשר

לכל שאלה, הבהרה או פנייה בנוגע לתנאים, פרטיות או נגישות ניתן ליצור קשר בטלפון 0544448615, בWhatsApp לשליחת הודעה, בדוא"ל לעדכון או בכתובתו הפיזית אליהו הנביא 8 ראש העין.

בואו נדבר